Na Era Digital, estamos vivenciando constantes e rápidas inovações impulsionadas por novas e crescentes demandas de software de automação com eficiência, personalização e uso de IA generativa.
Neste ano, o crescimento exponencial dos investimentos em softwares promete mudanças que levarão as inovações a um novo patamar.
Segundo a Gartner, empresa de consultoria que atua no ramo tecnológico, os CIOs brasileiros ambicionam aumentar os investimentos em Inteligência Artificial (IA) em 2025. De acordo com os dados da pesquisa, as três principais tecnologias com previsão de maior aporte incluem IA Generativa (GenAI), e a IA, se destacando com 92% como área prioritária para alocação de recursos.
Deste modo, as empresas estão redefinindo estratégias para desenvolver softwares mais inteligentes, adaptáveis e eficientes, capazes de atender às crescentes expectativas do mercado e otimizar processos em diversos setores.
Esse movimento não apenas impulsiona a competitividade, mas também acelera a transformação digital, tornando a IA generativa um elemento essencial para a inovação e a personalização dos serviços.
Investimentos em software
Segundo uma pesquisa conduzida pela RBC Capital Markets em 2025, 88% dos entrevistados demonstraram interesse em expandir seus orçamentos em 2025, evidenciando um cenário otimista para investimentos em TI.
A IA, data warehousing, cibersegurança e BI, se destacam como prioridade. Atualmente, 39% das empresas já se beneficiam da IA generativa, enquanto outros 43% vão implementá-la nos próximos seis meses. Vale destacar que 85% das organizações estão investindo novos orçamentos para implementações na área, evidenciando um expressivo aumento em relação ao ano anterior.
De acordo com o relatório setorial da Brasscom, a tendência do mercado até 2026 é de R$ 666,3 bi em tecnologias de transformação digital (19,2% ao ano). Neste cenário, o Software deve crescer 15,1%, com ênfase para áreas de gestão de dados, IA e CX (customer experience) e soluções de segurança.
Já a Inteligência Artificial (IA) possui uma previsão de investimento de US$1bi, com um crescimento de 33%. Os valores alocados em soluções de automação inteligente vão superar US$214 mi, com um crescimento de 17%.
Como o software pode otimizar processos e reduzir custos nas empresas
Diante de tantos avanços já citados nos tópicos anteriores, a adoção de softwares tem se destacado como um investimento certeiro por parte das empresas como uma estratégia que visa a redução de custos operacionais e a otimização dos processos.
Segundo dados da pesquisa realizada pela Empresa Brasileira de Pesquisa e Inovação Industrial (EMBRAPII) com 164 representantes de empresas de diferentes tamanhos e setores, para 74% das empresas o investimento em IA terá um impacto significativo em sua competitividade.
Além disso, 24,7% dos negócios já utilizam a Inteligência Artificial no dia a dia, evidenciando um potencial da IA no Brasil. Este número se dá devido aos vários benefícios advindos desta tecnologia como operações mais eficientes, redução de erros, aumento da produtividade e eliminação de tarefas repetitivas e manuais.
Os softwares podem integrar diferentes setores, proporcionando a otimização por meio da automação de fluxos de trabalho. Deste modo, atividades como atendimento ao cliente, controle de estoque, recursos humanos, gestão financeira passam a ser realizadas de maneira prática, minimizando desperdício, melhorando a alocação de recursos e reduzindo a necessidade de refazer o mesmo trabalho.
Outra vantagem no uso de software está nas ferramentas de análise de dados que permitem que empresas tomem decisões mais assertivas e embasadas. Afinal, os sistemas realizam a coleta, organização e conseguem em frações de minutos interpretar grandes volumes de informações, fornecendo insights valiosos para otimizar processos e identificar potenciais oportunidades de economia.
Além disso, a adoção de softwares baseados em nuvem possibilita a economia de gastos com servidores físicos, suporte técnico e manutenção, garantindo maior segurança e escala das operações.
Vantagem do investimento em software
As empresas que investem em tecnologia e softwares inovadores ganham uma vantagem competitiva significativa no mercado. De acordo com um estudo realizado pela McKinsey, a automação pode favorecer o aumento da produtividade em até 1,4% anualmente pelos próximos 20 anos, o que corrobora para um crescimento de 15,7 trilhões do PIB global até 2030.
Este crescimento não se limita apenas a grandes empresas, pequenos e médios negócios também se beneficiam das inovações tecnológicas. Por exemplo, a pesquisa realizada pelo Banco Mundial apontou que 72% das PME que adotaram IA salientaram aumento significativo na eficiência operacional.
Além do aumento da produtividade, a redução de custos também é significativa. Empresas que usam big data e análises em suas operações conseguem superar seus pares em 6% em lucratividade e 5% em produtividade, evidenciando a melhoria na tomada de decisão.
Maior Segurança e Conformidade é outra vantagem do uso de softwares seguros, que favorecem o aumento das regulamentações sobre proteção de dados. Assim como o uso de softwares de atendimento ao cliente possibilitam respostas rápidas e personalizadas, possibilitando uma melhor experiência do cliente.
Empresas que priorizam o investimento em softwares modernos não apenas garantem maior eficiência e redução de custos, mas também se posicionam à frente no mercado, impulsionando crescimento sustentável e inovação contínua.