A transformação digital nas empresas já não é mais uma possibilidade distante: é uma realidade que define quem se manterá competitivo no mercado e quem ficará para trás.

Mais do que adotar ferramentas digitais, trata-se de pensar estrategicamente o papel da tecnologia na criação de valor, no crescimento e na eficiência dos negócios.

O impacto da digitalização no Brasil

Para entender os efeitos do processo de digitalização no país, a consultoria McKinsey realizou um estudo com 124 empresas brasileiras de médio e grande porte, em diferentes setores.

A pesquisa utilizou a ferramenta Analytics & Digital Quotient (A&DQ), que avalia 22 práticas críticas de gestão distribuídas em quatro dimensões: estratégia, organização, capacidades e cultura.

O objetivo foi mensurar o grau de maturidade digital das empresas no Brasil e compará-lo com benchmarks globais. O resultado mostrou uma clara divisão entre empresas “Iniciantes”, “Emergentes”, “Ascendentes” e “Líderes digitais”.

Líderes digitais: pontuação acima de 51 no A&DQ.

Ascendentes: acima de 35, mas abaixo dos líderes.

Emergentes: acima de 25, mas abaixo dos ascendentes.

Iniciantes: abaixo de 25 pontos.

Essa categorização revelou um cenário de oportunidades: a média geral brasileira foi de 39 pontos, enquanto os líderes atingiram 66 pontos — praticamente no mesmo nível dos líderes globais, que marcaram 67.

O que diferencia líderes digitais das demais empresas

As empresas líderes em maturidade digital no Brasil crescem até três vezes mais em EBITA do que as demais. Globalmente, esse número chega a cinco vezes.

Mas o que explica essa diferença?

Segundo a pesquisa, os líderes se destacam principalmente na dimensão de Organização, ou seja, na forma como estruturam pessoas, papéis e processos para sustentar a digitalização.

Essas empresas:

  • Contam com talentos especializados em digital e analytics, retidos e capacitados.
  • Possuem papéis de ligação claros entre tecnologia e negócio, reduzindo a distância entre times.
  • Estabelecem modelos de governança eficazes, que aceleram a execução.

Em contraste, empresas menos maduras têm iniciativas fragmentadas, concentradas na interface com o cliente, mas sem um plano estruturado de transformação.

O papel do pensamento estratégico

O pensamento estratégico é a base da transformação digital bem-sucedida. Ele garante que a adoção de tecnologias não seja apenas uma resposta a pressões externas, mas um movimento planejado e integrado à estratégia do negócio.

No estudo da McKinsey, identificou-se que empresas líderes têm 3,5 vezes mais chances de vincular claramente o digital à estratégia empresarial e 5 vezes mais chances de ter um roadmap detalhado de casos de uso.

Isso significa que não basta investir em ferramentas: é preciso definir prioridades, alinhar os níveis hierárquicos e estabelecer metas claras.

Práticas que aceleram a transformação digital

A pesquisa destacou algumas práticas que, quando bem executadas, diferenciam as empresas líderes:

Roadmap ambicioso e alinhado – Apenas 10% das empresas brasileiras executam essa prática de forma eficaz. Trata-se de ter uma visão de longo prazo para digital e analytics, priorizada e conectada ao negócio.

Uso de dados estruturados e integrados – Somente 12% executam bem. Empresas líderes usam CDPs (Customer Data Platforms), DMPs (Data Management Platforms) e data lakes para obter uma visão 360º do cliente.

Gestão de talentos digitais – Apenas 8% conseguem identificar, treinar e reter profissionais em quantidade adequada.

Cultura baseada em dados – Executada com rigor por apenas 13% das empresas. Envolve tomar decisões estratégicas, táticas e operacionais com base em análises objetivas.

Essas práticas, ainda pouco comuns no Brasil, já são rotina em organizações globais, que apresentam 3 vezes mais chances de sucesso em suas jornadas de transformação.

Desafios para empresas em estágio inicial

Enquanto líderes digitais conseguem expandir sua estratégia para além da linha de frente, as empresas “Iniciantes” e “Emergentes” ainda enfrentam barreiras como:

  • Falta de clareza sobre como o digital se conecta ao negócio.
  • Escassez de talentos preparados para lidar com dados e tecnologia.
  • Ausência de uma cultura que valorize a tomada de decisão baseada em evidências.
  • Iniciativas dispersas, sem coordenação estratégica.

O resultado é um conjunto de ações isoladas, que geram pouco impacto real e dificultam a evolução para estágios mais avançados de maturidade.

Por que o pensamento estratégico é decisivo

Ao contrário da visão comum, transformação digital não é sobre tecnologia, mas sobre estratégia. Ferramentas digitais estão disponíveis para todas as empresas, mas o diferencial está na forma como são utilizadas para criar valor.

Empresas que desenvolvem pensamento estratégico conseguem:

  • Definir claramente o papel do digital em sua proposta de valor.
  • Priorizar investimentos de forma coerente.
  • Alinhar equipes de diferentes áreas em torno de objetivos comuns.
  • Garantir continuidade e escalabilidade às iniciativas digitais.
  • Oportunidade para o mercado brasileiro

Com uma média geral de 39 pontos no índice A&DQ, o Brasil ainda tem um longo caminho de amadurecimento digital. Mas o fato de já existirem líderes com pontuação próxima à média global mostra que o potencial está ao alcance.

Investir em estratégia digital integrada, em dados estruturados e em talentos qualificados são passos fundamentais para que mais empresas brasileiras avancem.

O cenário é de oportunidade: quanto antes as organizações compreenderem que estratégia e digital caminham juntas, mais rápido conquistarão vantagem competitiva e crescimento sustentável.

Conclusão

O estudo da McKinsey deixa claro: o pensamento estratégico acelera a transformação digital e diferencia empresas líderes das demais.

Enquanto algumas ainda enxergam o digital apenas como um canal adicional, as líderes o utilizam como motor de transformação estrutural, impactando cultura, organização, talentos e resultados financeiros.

No Brasil, há espaço para evoluir. As empresas que souberem alinhar tecnologia à estratégia, construir roadmaps consistentes e investir em talentos estarão mais preparadas para competir em nível global.

A transformação digital não é apenas uma tendência, mas uma necessidade estratégica. Se a sua empresa deseja evoluir em maturidade digital, adotar práticas de analytics, estruturar dados e alinhar tecnologia à estratégia, o momento é agora.

Na Caristeo Tecnologia, somos especialistas em ajudar empresas a estruturar e acelerar sua jornada digital. Nossa equipe combina visão estratégica com soluções práticas para garantir resultados concretos.

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