Foodly

Aplicativo de Delivery

Desafio

No início da pandemia, os estabelecimentos locais enfrentaram enormes desafios para manter suas operações e atender aos clientes de maneira segura e eficiente. A necessidade de uma solução integrada para gerenciar pedidos, otimizar rotas de entrega e acompanhar o desempenho em tempo real se tornou crucial. A Foodly buscava uma plataforma que unificasse todas essas funcionalidades, garantindo uma experiência excepcional tanto para os restaurantes quanto para os clientes finais, ajudando assim os estabelecimentos locais a se adaptarem rapidamente às novas circunstâncias.

Nosso Processo

Iniciamos com uma análise detalhada das necessidades do Foodly, identificando os principais desafios e objetivos. Para isso, entrevistamos stakeholders, incluindo gerentes de restaurantes e entregadores, para compreender suas expectativas e problemas enfrentados no dia a dia.

 

Com os requisitos claros, desenvolvemos um plano estratégico e esboçamos o design do sistema. Criamos wireframes e protótipos interativos para validar as funcionalidades e a usabilidade da interface com os usuários finais, assegurando que o design atendesse às necessidades identificadas.

 

Utilizando metodologias ágeis, nossa equipe começou a desenvolver o sistema e o aplicativo Foodly. O desenvolvimento foi realizado em sprints, permitindo ajustes contínuos com base no feedback dos usuários e stakeholders, garantindo que o produto final fosse o mais alinhado possível às expectativas do cliente.

 

Realizamos testes abrangentes, incluindo testes de unidade, integração e usabilidade, para garantir que todas as funcionalidades operassem conforme o esperado. Simulamos diversos cenários de pedidos e entregas para validar a robustez e a eficiência do sistema, assegurando uma operação sem falhas.

 

Após os testes, implementamos a solução Foodly no ambiente de produção. Fornecemos treinamento detalhado para os gerentes de restaurantes e entregadores, garantindo que todos estivessem familiarizados com o sistema e pudessem utilizá-lo de forma eficaz desde o primeiro dia.

 

Continuamos a monitorar o desempenho do sistema e a coletar feedback dos usuários. Implementamos melhorias contínuas para assegurar que a plataforma se adaptasse às necessidades dinâmicas do mercado de delivery, mantendo a eficiência e a satisfação do usuário em alto nível.

Informação do Projeto

Categoria

Aplicativo, Design

Cliente

Segmento

Delivery, Comércio

Tecnologia

Flutter, React, NodeJS, Google Cloud

Conclusão

A solução

A solução desenvolvida para o Foodly resultou em um sistema e aplicativo integrados de gestão de deliverys, especialmente concebidos para enfrentar os desafios impostos pela pandemia. A plataforma permite o gerenciamento eficiente de pedidos, otimização de rotas de entrega, acompanhamento em tempo real e análises de desempenho. Como resultado, o Foodly conseguiu reduzir tempos de entrega, melhorar a satisfação dos clientes e aumentar a eficiência operacional dos restaurantes parceiros. A implementação desta solução demonstrou o compromisso da Caristeo Tecnologia em fornecer soluções tecnológicas inovadoras e eficazes, alinhadas às necessidades específicas de nossos clientes e adaptadas às circunstâncias desafiadoras da pandemia.

Adaptação Rápida às Necessidades da Pandemia
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Apoio aos Negócios Locais
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Interface Intuitiva e Experiência do Usuário
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